2020-10-15 09:56:21 来源:91赋能 浏览次数:707
今天我给大家分享的案例是家纺店。众所周知,家纺是每一个家庭的刚需产品,每个家庭都需要床单被褥。市场很大,同样这个行业的竞争也非常大。我们不难发现,在很多稍微大型一点的商场,可能有半层的空间都是家纺的店面。
目前家纺店所处的现状就是用户基础量很大,但市场竞争也很大,而且家纺产品和很多日化产品又有一点区别,在于它的消费频率并不高,你想,没有人会天天都来买床上用品吧。所以,你会发现每次去商场的时候,逛到家纺区,人流并不太大,甚至一天都没有一个客户也是很常见的,其实这个行业也并没有我们想象的那么好做。
今天我为大家分享的这个家纺店也是面临着这样的情况。这个店的林老板是代理的一个家纺产品,属于中国的家纺品牌,虽然这个店已经开了很多年,但生意一直不温不火。你说不赚钱吧,也赚了一点,你说赚钱吧,也赚不了太多。每年也就10多万的纯利润,和一般打工能挣的也没太大区别,甚至还比不上。
之后,林老板做出了一个活动方案,结果在9天时间就收款500万。效果实在惊人,短短9天竟然比他以前几年的收益还要大得多。
其实他所做的活动也非常的简单,只有几个字充值5000送3万。
这种活动方案,我在之前为大家分享过很多,也就是我们所说的赠品模型。
为什么大家都喜欢用赠品模型呢?因为赠品模型能够转移客户的注意力,让客户把对于产品的注意,转移到赠品上来。而且现在是赠品的价值比客户实际花的钱要多得多,比以前的买鞋子送袜子这种赠品价值很小的方式更加具有吸引力。这个案例也不例外,而且所有赠送的产品,不仅大于客户所花的钱,还都是客户刚需的,是能够在市场上找到价格公信力的产品。
家纺店活动当中的赠品有自行车、电视、酒、大米等等,另外,因为这个活动是和个一线的珠宝品牌一起做的,所以在赠品里面还包含了价值3000元的珠宝首饰。这样打造出来的赠品吸引力十足。
至于这个活动如何赚钱,在这我就不多做详解了。
而今天我主要给大家介绍的是,如何让一个方案落地?如何让它能够产生价值?如何能够在9天的时间内充值500万?任何一个方案的本身,只占这个方案成功的20%,而另外的80%在于执行。今天我就为大家详细讲解,这另外的80%。
一、引流
一定要坚信一个原则,流量为王,任何一个方案做出来的时候,如果没有大量的客户,那么这个方案终也会胎死腹中。所以引流既是第1步,也是决定成败的关键点。那么这个家纺店,所采用的引流方式是什么呢?
(1)设计引流产品
上面有说到,这个家纺店是国内一线家纺品牌的加盟店,那么像这样的店面,总部除了提供家纺产品以外,也会给所有的加盟商提供很多的引流产品,比如围巾。我们要知道,有品牌影响力的围巾对于客户来说还是非常有吸引力的。所以,就只造了2万多张他们店的围巾认领卡,任何人拿着这个卡,去到店里面都可以免费领取一条围巾,而且除此之外,不需要任何的套路。客户进店拿着围巾可以直接走人,但是一人限制只能领取一条,而且不能够代领。
(2)异业引流
这就是我们之前讲到的异业联盟的方式,将上面设计出来的卡片放在一些珠宝店,一些高端服装店等等,从10多家接近20家。当消费者在他们的店里消费满多少之后,就可以赠送条这样的围巾,通过这样的方式,在一个月之内大概赠送出去有1万张卡片。
(3)精准客户引流
你的效果要好,就需要找到家纺店的精准客户,所以找到了当地政府,为当地的公务员每人赠送一条围巾作为慰问,另外还找到了机关学校以及商会,还有工商联等等,也为这些人每人赠送一条围巾。所有这些赠送的围巾都需要到店里面领取,用这种方式,又送出去1万条围巾。
这里要讲到一种逆向思维的方式。开始我们说了,这个家纺店终的结果只是达到了500万的收入。这500万不是偶然得来的。最初的时候,定好的目标,有了这个目标之后オ能够精准的去进行路径的设计。而这两张卡就是这个精准路径设计中的一个非常关键的部分
每一张卡是5000元,要达到500万就需要1000张卡。所以说送出去2万条围巾要能够达到5%以上的成交率,才能够让这个目标达成。当然,这里面肯定存在着。卡送出去了,当客户没有来领取的情况。那么这种情况,其实就不会产生任何的成本,就只是一张卡片钱而已。但如果客户来领取了,我们再做截留活动的话,是很有可能成交的。
(4)车队宣传扩大影响力
因为家纺店的林老板在这个城市里面有很多朋友。他们都是老板,懂得吃亏利他,互帮互助的道理,所以当时组织到了,大概有100辆30万以上的豪车。
利用这些豪车在城市里面进行为期一天的游行,游行时在车子的顶部和两边都打上此次活动的广告。这种方式能够达到的效果非常的明显,不仅让更多的人知道了这个活动,更重要的是进一步强化了以前送出去的2万张卡的客户,提醒这些客户,我们的活动马上就要开始了。
二、活动过程中遇到的问题及解决办法
活动开始的第1天效果非常明显,因为第1天就充值了50多万,这样的效果和预期的效果基本上是一致的。但是到第2天的时候就发生了问题。第2天总共充值只有30万左右,问题就是客户来了之后,因为同时进来的人太多,店内销售人员忙不过来,后很多人都是直接拿着围巾走了,还没有进行客户转换的这个步骤,所以这样的话,引流来的客户没有办法进行截留。
针对这样的问题,晚上所有的销售马上开会,制定出来应对的政策,就是模仿L∨这样的奢侈品店面的销售方式,每一个时间段只放进去20个人,每次放进去的时间只有5分钟,在5分钟之内销售进行成交,如果成交不了,马上另外批,一定不能恋战通过这样的调整之后,从第3天开始就完全达到了预期的效果,终,达到超过了500万的充值。
今天的分享就到这里,你有学到吗?
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